我們的回答：

　　汽車租賃是一物品形式把車輛租給用戶，怎樣使用，租車公司無權(quán)過問，用戶在使用時違章駕駛，租車公司也不知道，只有用戶還車后一個月內(nèi)，才能具體查到用車期間有沒有交通違章，所以、租車公司必須向用戶收違章備用金。一般都是收2000-5000元不等。

　　廣州租車公司今天就來解釋一下沒什么要一個月后才能退還用戶違章備用金。只要會開車的駕駛員，都會多多少少遇到駕車被“電子眼”抓拍，電子眼不像交警現(xiàn)場開的罰單，而是事后、交警會發(fā)出一封信函給車主和把違章車號發(fā)布在交通信息網(wǎng)上，方便車主及時查詢。但是電子眼發(fā)布到網(wǎng)上有個延遲過程，不會一兩天就能查到，而是一個星期或半個月時間，所以、租車公司只能延遲一個月后，沒有交通違章，才能把違章備1用金無息退還給用戶。

　　廣州租車公司退還交通違章備用金的方法是：用戶還車時留下銀行卡號，帶我們查詢沒有交通違章，會在一個月期滿馬上匯款到用戶賬戶或者微信、支付寶里面。還有一種方式是用戶親自會租車公司領取現(xiàn)金

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我們的回答：

　　對于一些剛接觸租車的“老司機”來說，第一次租車體驗非常重要，很多人由于對租車的相關知識不是很了解，比較容易進入租車的一些誤區(qū)，繼而導致租車體驗的不愉快，甚至還可能加深消費者對租車公司以及整個租車行業(yè)的誤解。為了避免以上這些狀況的出現(xiàn)，廣州租車為大家整理出四項租車時容易進入的誤區(qū)，給租車的朋友提個醒。

　　誤區(qū)一：只看外觀不試駕

　　租車時，消費者首先檢查外觀，如有無劃痕、車燈是否完整、座椅是否有破損。然后，消費者需要打開發(fā)動機艙，檢查冷凍油、機油、電瓶等油液。再者，啟動車輛，試駕一會，檢查油表、空調(diào)、加速及剎車性能。如果任何一項有問題，切不可盲目聽信租車公司人員的托辭，應該要求租車公司將車輛維修或者直接更換一輛，以保證車況的萬無一失。

　　誤區(qū)二：哪家便宜租哪家

　　租車自然也要講究“物美價廉”。然而，并不是每家便宜的租車公司都可以租。有一些小的租車公司為了讓租金看上去更加親民，剔除了保險及其他的一些便利服務，使租金比很多正規(guī)的租車公司便宜。但要是發(fā)生意外，消費者將無法獲得任何保障，到時損失的可能就不止租金這么少了。此外，有些不正規(guī)的租車公司的車源可能沒有合法來源，消費者駕駛這樣的車輛上路，很有可能引來更大的麻煩。

　　誤區(qū)三：車壞了自己修

　　在租車的過程中，如果車輛出現(xiàn)故障，很多人為了方便，就近尋找維修廠，自行解決。然而，這種做法并不明智。首先，不同故障的原因并不一樣，有的可能因為消費者的駕駛問題，有的可能是因為車輛本身存在故障隱患。而且，如果自行處理了故障問題，租車公司不僅不會對所產(chǎn)生的維修費用負責，而且還可能因維修產(chǎn)生加速折舊費用，要求消費者支付。

　　正確的做法，如果遇到任何問題要第一時間聯(lián)系租車公司。一般租車公司都有專業(yè)的故障咨詢，能電話解決的電話解決，不能解決的就讓租車公司派救援人員到現(xiàn)場。此外，如果發(fā)生交通事故，消費者還應該通知交通管理部門，不能不了了之。

　　誤區(qū)四：有保險便萬無一失

　　大部分租車公司的租金里都會附帶有保險，很多人以為有了保險就能萬無一失，出事故也能讓保險公司來賠。然而，事實并非如此。不同租車公司的保險服務不一樣，有的租車公司僅提供基本險，只對大額費用的保險事故提供基本的保障，對于一些小事故并沒納入范圍之內(nèi)，也就是說小剮蹭得讓消費者自己賠。

　　其次，即使租車公司已經(jīng)購買了全險，如果車輛發(fā)生損傷，租車公司同樣會要求消費者賠付車損20%左右的加速折舊費。發(fā)生交通事故，消費者應該盡快聯(lián)系租車公司，并在24小時內(nèi)向保險公司報案。

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我們的回答：

　　大家在廣州租車用車的時候，經(jīng)常會有三個曲解，然而經(jīng)驗就一定是對的么?實際用車中我們常常面臨著這樣的曲解：拉高速是指跑高速還是跑高轉(zhuǎn)速?從D擋換到手動模式需要停車掛擋?……這些誤解有的來自于對詞語的誤解，有的則是對汽車性能了解的不足造成的。

　　下面我們主要說說最為常見的三大誤區(qū)。

　　誤區(qū)一：“拉高速”是跑高速還是拉高轉(zhuǎn)速?

　　相信這三個字對任何一位駕駛者都不會陌生。拉高速，一般是指新車過了磨合期后要上高速去拉一下車。這樣做的目的是讓發(fā)動機內(nèi)的新活塞和凸輪軸嘗試第一次快速工作，讓它們之間有著更好的親密接觸。還有就是讓變速箱內(nèi)的變速齒輪嘗試高速的轉(zhuǎn)動，讓嶄新的齒輪和齒輪之間的咬合更為順暢。通過拉高速可以讓車在今后的駕駛中能有著良好的動力，以及換擋時的順暢。 在路況允許的情況下，掛上最高擋位開到了140KM/H甚至更高。這不能叫拉高速，充其量叫做開高速。這樣做不但達不到拉高速的意義，還白白浪費掉了汽油。 隨著擋位的升高，發(fā)動機的轉(zhuǎn)速會越來越低。當掛到最高擋位時，若車輛時速在100KM時速下，發(fā)動機轉(zhuǎn)速大致在2500---3000轉(zhuǎn)。而發(fā)動機內(nèi)的活塞工作情況隨著最高擋位時變速箱內(nèi)最大的齒輪工作都處于在正常的工作狀態(tài)下，而沒有讓它們快速得做功。 真正拉高速的意義，是要拉發(fā)動機的高轉(zhuǎn)速。將每一個擋位的轉(zhuǎn)速拉到5000轉(zhuǎn)以上，這樣才能讓活塞和齒輪嘗試高速的工作狀態(tài)，達到拉高速的意義。 要說明的是，拉高速時，當每個擋位的轉(zhuǎn)速到達極致時，一定要加擋。不可長時間的在一個擋位下高轉(zhuǎn)速行駛，否則會導致水溫迅速升高，發(fā)動機內(nèi)抱瓦。拉高速本是對車有益處的做法，但如操作不當也會起到反作用的。此外，在拉高速時要把安全放在首位。

　　誤區(qū)二：手自一體D擋換手動擋需要停車換擋?

　　手自一體的轎車能夠讓駕駛者感受到手動換擋時的駕駛樂趣，同時又可選用自動擋享受舒適的駕駛感覺。 兩種感覺是可以在駕駛中隨時切換的，從D擋掛入手動擋只需要輕輕推入，完全不必停車操作。 為什么呢?原理很簡單。傳統(tǒng)變速箱是靠掛入不同大小的齒輪，改變齒比值而換擋的;而自動擋的擋位是模擬擋位，所謂手動擋的擋位本質(zhì)上還是自動擋。 D擋時電腦依據(jù)行駛時速及轉(zhuǎn)速來自動加減擋的。手動模式下駕駛，變速箱電腦此時只需判斷出當時的擋位，而不再自動為車加減擋了。無非就是自動換檔功能沒有了，改成手動完成而已。

　　誤區(qū)三：磨合階段要加抗磨劑么?

　　不跑高速加燃油添加劑是浪費錢? 眾多的抗磨劑、燃油添加劑等等物品，對于年限長一些的車是有幫助的?？墒怯幸恍﹦傎徶猛晷萝嚨呐笥?，怕發(fā)動機磨損，就給車加上了抗磨劑。 新車還在磨合階段，就加上了抗磨劑，那還怎樣磨合?發(fā)動機內(nèi)都是金屬部件在工作，并且有良好的機油潤滑在其中。新車加上抗磨劑不但毫無用處，還是在磨合期間因未完成磨合造成發(fā)動機提速無力等現(xiàn)象。 在加油站經(jīng)常會遇見為您推薦各種品牌的燃油添加劑的工作人員，其添加劑可以讓車省油，可以清除噴油嘴的積碳等等。這些優(yōu)點都是存在的，但是前提是，要跑高速方可發(fā)揮最大效果。 磨合期的車輛油耗稍有偏高是很正常的。不要因一點點油耗偏高就加入這些添加劑。況且在跑高速時，車輛勻速行駛本身就是最省油。別說新車的噴油嘴沒有積碳，就是有了積碳也可用高轉(zhuǎn)速加大噴油量自行清洗的。 一些因駕駛方式日積月累造成的噴油嘴積碳可以用這些輔助的添加劑來清洗。對還不存在嚴重積碳的新車而言，添加劑沒有任何意義。

　　在我們?nèi)粘ｑ{駛中其實還存在著很多的誤區(qū)，以上三點是我們最為常見的。如有這些誤區(qū)的朋友，希望此文能給您提供參考。

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我們的回答：

　　租車是現(xiàn)代人們?nèi)粘Ｉ町斨休^為常見的事情，尤其在出游時，這方面的需求就更大了。因為當?shù)氐娘L景特色，以及特色的地理環(huán)境，都很的適合自駕游。為了能夠在租車的時候，避免一些不必要發(fā)生的麻煩，那么游客們在租車的時候，就需要注意了，下面廣州租車提到的這幾點是非常關鍵的。 

　　在進行租車的時候，每個人都會面臨一個問題，那就是對所租的車輛，都是不了解的。這樣的話，就存在了很多的隱患，要想避免這些隱患的話，就要注意車輛的堅持。 

　　一、檢查汽車的外觀 

　　對汽車的外觀，要多查看各個部位，若發(fā)現(xiàn)有一些傷痕的話，要及時的提出來，讓租車的公司知道，然后進行等級，或者是直接更換車輛，這樣的話就不會在之后造成誤會了。 

　　二、摸清汽車的性能 

　　汽車的性能這一點是無法從表面上看出來的，所以租車的游客，需要具備一定的汽車知識。如果自己不了解汽車的話，那么就要請了解汽車的朋友，幫助進行車輛的檢查。在檢查的時候，不要嫌麻煩，打開汽車的引擎蓋才能夠看到里面的情況，這里面都是汽車的關鍵部件，所以及時的檢查可以把問題排除掉。 

　　三、勿忘保險 

　　你能找到很多租車公司，他們能夠提供你旅游所需的不同車型，有的甚至還能配備專業(yè)的司機，不過租車的保險方面卻有著不同的規(guī)定。旅游者選擇租車旅行基本都會比較關心租車的價格，這其中包括基本租金、手續(xù)費以及保險費等，既然需要繳納保險費就要對保險的內(nèi)容詳細了解。 

　　大多的租車公司提供的保險包括交強險、第三方責任險以及車輛損失險等，還有一些公司會增加盜搶險、自燃損失險以及一些單獨險種，旅行者需要根據(jù)自己的需求進行選擇。如果是租車自駕的話，廣州租車建議您還是多增加一些保險的項目。 

　　租車旅行已經(jīng)成為一種時尚，但因為地理環(huán)境以及駕駛技術(shù)的限制，旅游者租車自駕時難免會發(fā)生一些意外，所以在暢游的同時，不要忘了給自己增加保障。同時，保險的項目是租車時容易忽略的問題，一定要在簽訂租賃合同時看仔細，以免發(fā)生意外時出現(xiàn)糾紛。有了充分的準備，在如此風光旖旎的環(huán)境下駕車旅行，你一定能體驗到城市中所沒有的速度與激情。

　　對于每一個到租車的游客來說，都是希望自己的旅途會順利的進行，那么為了能夠獲得這一方面的保障，記得把以上廣州租車提到的問題，認真的做好來，才能夠使得旅途順利。

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我們的回答：

　　想要找到一家比較正規(guī)靠譜的廣州租車公司，就要從多方面、多角度去考量。租車公司的價格是否公道、車型是否豐富等等，才是我們?nèi)ミx擇的重點。對此沒在租車之前一定要對租車的相關事宜有所了解，才能防止上當受騙。

　　1、確定租車人員數(shù)目

　　2、根據(jù)人員的級別判定車型及車輛的級別

　　3、確定租車具體的行程、日期

　　4、確定租車價格及經(jīng)費

　　5、告知租車過程中有何特殊要求及注意事項

　　6、簽訂租車協(xié)議

　　7、確定付款方式：索取服務司機的聯(lián)系方式

　　怎么找租車公司?

　　首先，要看租車公司的車型、車輛規(guī)模，是否能夠任你挑選直至您的滿意。

　　其次，租車安全保障，選擇正規(guī)公司，最好具有多年的租車行業(yè)經(jīng)驗，具備司乘險，司機的嫻熟駕駛技術(shù)，完善的租車調(diào)度系統(tǒng)，有了這些安全保障后，才能保障我們的租車活動順利的進行。

　　第三，租車服務及配套服務是否完善，司機的著裝、服務態(tài)度、路況的熟悉程度以及能否在規(guī)定的時間內(nèi)，到達您的目的地并給您一個比較愉悅和輕松地心情和感受。

　　第四，租車付款方式，面對各種大小公司，付款方式是否靈活多樣也是值得考慮的，最好尋找滿意后付款的租車單位，來保障您的租車活動順利完成。

　　客戶是上帝，做好服務是關鍵，誠信經(jīng)營才能獲得源源不斷的生意。

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我們的回答：

　　暑期已至，出門旅游已經(jīng)進入高峰期，其中自駕游已經(jīng)成為熱門選擇之一。而本次廣州租車將告訴大家在自駕游出發(fā)前要做好哪些準備工作，以及遇到突發(fā)事件時該如何處理，以期完成一個安全、順利的暑假自駕之旅。

　　出發(fā)前準備事項

　　1、帶齊證件

　　自駕出游，肯定要把證件準備好不要有遺漏，身份證、駕駛證、行駛證一個也不能少，開自己車的話最好把保險單也帶上。有些人可能覺得有電子駕駛證就行了?并不是!比如你在廣州交警微信平臺上的電子駕駛證，只能在廣州通用，到了外地交警就不承認了。

　　2、車輛細節(jié)檢查

　　蓄電池、冷卻液、變速器油、機油……這些平時都要定時檢查的項目，自駕出發(fā)前也最好檢查一遍。如果是比較長途的自駕，建議某些容易燒機油的車型要帶上機油，以備不時之需。

　　3、針對性物品

　　有許多小物件，其實平時你也可能用得上，長途自駕的話更是有備無患。比如自助的補胎工具、玻璃水，甚至燃油寶等。有些地方油品質(zhì)量比較差，如果剛好你的車又比較“嬌貴”的話，可以帶上燃油寶，以防你的愛車“水土不服”。

　　4、買旅游保險

　　大家一般都會對汽車買商業(yè)險，但不一定有買車上人員責任險;而且自駕出游并不是一直都在車上的，所以在出發(fā)前提前買好針對出外旅游的保險，價格并不貴，但起碼能買個保障、買個放心。

　　5、對講機

　　如果是幾輛車一起列隊出行，那么就建議大家買對講機，每一輛車都準備一個。對講機的好處是可以實時溝通路況，即便是一時在路上拉開了距離也不會著急，直接在對講機上呼叫就行，比打電話方便多了。

　　6、行車記錄儀

　　有時候在路上遇到什么意外，剛好對方又是無賴的話，真是有理說不清。有行車記錄儀就能把整個過程記錄下來，把證據(jù)保存好直接報交警就行。

　　租車有什么要注意?

　　1、首先最好選擇大型、連鎖的租車公司，不僅車源多，而且車輛的質(zhì)量、管理都有保障，出了事故后的出險等處理也會相對規(guī)范許多。特別要注意的是一些網(wǎng)絡共享平臺的租車，因為車輛的來源復雜，出了問題之后又容易糾纏不清，所以最好盡量避免小規(guī)模、不太了解背景的平臺或規(guī)模小的租賃公司。

　　2、租車不要光看價格，關鍵是要針對你的路線與同行的人來選擇適合的車型。比如你要走沒有水泥路面的山路，那就不要租轎車了，很容易剮底盤，甚至通過不了。如果你是六七個人同行，那七座的MPV要比七座的SUV更舒適。當然如果你只是在城市里開開車，那什么車型都問題不大，價格滿意就好。

　　3、不要覺得租車公司會幫你把什么都準備好，提車之前一定要自己檢查一遍車輛的狀況。比如各種油液是不是足夠?胎壓夠不夠?輪胎的狀況是否正常?車身有沒有刮痕，等等。發(fā)現(xiàn)問題及時告訴工作人員備注好，這樣在還車時就不會吃啞巴虧，被認為是自己造成的了。

　　4、還車時間不要隨意更改，就算只是超出幾個小時，都有可能被認定為多租出一天時間，租金會馬上貴許多。

　　5、提前預訂才能訂到好車型。在許多旅游熱門城市，一些熱門的車比如MPV、越野SUV等都是要搶的，不早點下手基本訂不到。

　　異地出險不要慌

　　1、記得拍照

　　遇上車禍?被別人追尾?雖然說在外地人生地不熟，但現(xiàn)在大家都有手機，立馬把現(xiàn)場拍下來并不是難事。所以就算有爭執(zhí)也好，不要急，第一件事記得保證安全的情況下先拍照，而且記得多角度、局部與全景都拍下來，這些就是證據(jù)，然后再報警、報保險公司，一步一步來，不用急。

　　2、我報了保險，但想回家再修可以嗎?

　　這個就要看具體情況了。有些車主趕時間不想在外地修車，又或者對當?shù)鼐S修店不太信任，想回家找熟悉的維修店這很正常。不過，如果你的車子撞得有點嚴重，很可能在路上造成車輛損失擴大的話，那就建議不要回家再修了。因為在當?shù)貓罅吮ｋU后，工作人員已經(jīng)作了現(xiàn)場定損工作，后面因為繼續(xù)行駛而造成的二次損失，保險公司是不會幫你理賠的。

　　3、對方想要私了，怎么辦?

　　如果只是小磕小碰，私了確實是比較實際的辦法。畢竟大家都有各自的行程，為了區(qū)區(qū)幾百塊錢而耽誤寶貴的時間，反而得不償失。所以，如果損失并不大，私了是沒問題的，只是你一定要保留好現(xiàn)場證據(jù)，該拍的照片保存好;最好簽署一份協(xié)議，把事件的經(jīng)過以及私了方式寫清楚，避免日后產(chǎn)生糾紛。

　　但要提醒大家的是，如果事故有點嚴重，甚至涉及第三方人員受傷的話，就不要私了。這個時候，必須報警、報保險公司并由交警出面劃分責任，畢竟車主并不具備判斷損失和處理后續(xù)隱患的能力，千萬不能嫌麻煩。

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